No dia 18 de abril, ocorreu o 1º Encontro Nacional Grupos de Serviços Compartilhados — ABSC. O evento ocorreu em São Paulo e contou com 99 participantes, na sua maioria líderes de CSCs, e mais de 50 empresas associadas.

Ney Silva, Sócio Consultor da Corall, foi convidado para apresentar o tema “Catalisando Transformações — O Papel do Líder em Tempos de Incerteza” e promoveu reflexões e um debate animado entre o participantes.