Em busca da bicicleta perfeita Uma experiência real, vivida pelo brasileiro Roberto Slepetys, mostra de que maneira um cliente pode ser conquistado pelo encantamento de relacionar-se com uma empresa voltada para beneficiar seus stakeholders. Entusiasta do touring, uma modalidade esportiva…
Na Zappos, o momento da contratação também é tratado como um fato de grande importância. Líder em vendas de sapatos pela internet nos Estados Unidos com receita de US$2,158 milhões em 2011 (sendo que a empresa foi fundada em 1999…
O fundador ou um líder longevo tem a responsabilidade de implementar ou manter a chama do sonho e do modelo de gestão inovador acesas, no entanto não tem como não perceber o papel crítico que o sonhador exerce sobre sua…
Como as médias e pequenas empresas podem disputar profissionais talentosos com as grandes? Dando autonomia para desenvolver projetos e oportunidade de crescer junto com a organização, responde o consultor Mauricio Goldstein, da Corall. O especialista participou do comitê estratégico de…
A REI, uma organização que comercializa artigos de esportes outdoor, é um exemplo de um empreendimento que floresceu a partir de um sonho compartilhado. Fundada em 1938, no formato de uma cooperativa de compras, no estado americano de Seattle, a…
Ninguém sai de um diálogo da mesma forma que entrou. Embora isso possa parecer banal, é sempre bom lembrar que ao dialogar seremos fundamentalmente alterados pela conversa. O diálogo verdadeiro nunca é uma intervenção unilateral. Quando duas ou mais pessoas…
Há um desequilíbrio, ora mais, ora menos agravado entre o resultado das ações dos empreendedores, suas organizações e o benefício que a sociedade recebe. Mas, afinal, o que seria então uma empresa que cumprisse seu papel social e pudesse ser…
Em uma conferência realizada em 2012, os professores de economia e administração americanos Anjan Thakor e Robert Quinn discorreram sobre o poder do “propósito maior” em uma organização. Esse “propósito maior”, segundo sua definição, produziria benefícios mais amplos do que…
Uma praça na fábrica: o espaço convida à experiência “Clima organizacional e seus fatores dentro da organização tem por intuito de medir a satisfação dos colaboradores e a sua motivação dentro das empresas.” Na Landys+Gyr, uma empresa produtora de medidores…
A mudança (ou a necessidade dela) nas organizações não é mais um evento esporádico, com prazos e variáveis definidas e controláveis. A mudança é uma realidade constante e complexa, de fato, mais do que a mudança, as organização necessitam de…