A complexidade pode ser um conceito intimidador, mas é fundamental para o sucesso das organizações. Ela permite que as empresas compreendam problemas em sua totalidade e encontrem soluções criativas e inovadoras. De acordo com David Snowden e Mary Boone em seu artigo “Liderança Ágil”, a complexidade pode ser dividida em quatro domínios: simples, complicado, complexo e caótico.
No domínio simples, as soluções são óbvias e diretas. No domínio complicado, há muitas variáveis envolvidas e a solução requer especialização. Já no domínio complexo, não há uma solução única e é preciso colaborar e experimentar para encontrar uma solução. No domínio caótico, tudo é imprevisível e a única solução é agir rapidamente.
A complexidade estimula a colaboração, pois nenhuma pessoa é capaz de entender todos os elementos do sistema. É preciso trabalhar em conjunto, trocar ideias e experimentar para encontrar soluções coletivas. Além disso, a complexidade pode levar a soluções inovadoras, já que a imprevisibilidade exige pensamento criativo.
Em seu livro “A Estrutura das Revoluções Científicas“, Thomas Kuhn argumenta que a complexidade é fundamental para o progresso científico. Quando a ciência alcança um ponto de complexidade, os paradigmas estabelecidos podem não ser mais adequados e é necessário buscar novas soluções.
Para identificar possibilidades de ação em um ambiente complexo, é preciso reunir informações e perspectivas de diferentes fontes. John Hagel e John Seely Brown, autores de “O Poder da Colaboração”, defendem que é preciso olhar além da organização e buscar colaboração com outras empresas, organizações e indivíduos para encontrar novas ideias e soluções.
Em resumo, a complexidade pode ser um desafio, mas é fundamental para o sucesso das organizações. Ao adotar uma abordagem colaborativa e criativa, as empresas podem encontrar soluções inovadoras e identificar possibilidades de ação em um ambiente complexo. É preciso estar aberto a diferentes perspectivas e reunir informações de diferentes fontes para compreender o sistema em sua totalidade e encontrar soluções eficazes.
Texto criado a partir de uma interação entre o sócio consultor Vicente Gomes, nossa colaboradora Larissa Duarte e o chat GPT. O pedido foi: Favor gerar um artigo de 300 palavras sobre a complexidade e sua utilização nas organizações, como pode ajudar a liberar a potencia das pessoas e contribuir para inovação dentro de um ambiente mais humano
