Complexidade

Como fazer boas escolhas e tomar decisões em situações complexas

Como fazer boas escolhas e tomar decisões em situações complexas Uma situação complexa se caracteriza por ter infinitas variáveis com infinitas conexões entre elas. Vem da palavra complexus, que significa o que está tecido junto. E o que está tecido junto? Praticamente, tudo. Hoje quero ser rápido e focado para compartilhar 4 preciosos conselhos para quem já percebeu que, diante de situações complexas, usar os princípios e metodologias que aprendemos nas escolas de administração ou de gestão não têm sido muito eficientes para fazer boas escolhas ou tomar decisões estratégicas. (Como me proponho a ser rápido e focado, vou me…

Precisamos aceitar o complexo pra evitar o complicado

Quando processos de transformação tornam-se complicados impedem o fluxo ao invés de liberá-lo. Reaprender a fluir não é trivial, mas é essencial. A confusão entre o complexo e o complicado é uma das maiores dificuldades que organizações encontram para se alinharem a novos modelos de operar, mais modernos, ágeis e alinhados com a nova economia. Esta dificuldade no entendimento do complexo, por sua vez, é fruto direto de um legado mecanicista nos modelos de educação e de gestão. E inevitavelmente, na maneira como fomos ensinados a gerenciar. Por mais complicados que sejam, modelos mecânicos evitam a complexidade, porque operar no…

Se cada um fizer a sua parte bem feito, o todo provavelmente será medíocre

Para lidar com um desafio muito complicado, dividimos ele em partes e cada um cuida do seu pedaço, depois é só juntar as partes. Essa premissa funciona para a minoria das situações de negócio hoje. Precisamos assumir urgentemente novas premissas. Grande parte dos modelos, metodologias e processos de negócio são construídos sobre premissas e alicerces que vêm do universo das máquinas, do pensamento mecânico. Como se uma empresa fosse uma grande engrenagem, cheia de pequenas engrenagens interconectadas por seus “dentes” e correias e, se cada engrenagem funcionar eficientemente e estiver conectada de maneira azeitada e alinhada, a grande engrenagem funcionará…

Chega de caçar cabeças!

É natural que ainda usemos várias palavras e expressões criadas durante a revolução industrial. Foram séculos construindo toda uma linguagem que apoiasse a transformação da sociedade baseada no trabalho do artesão e na economia baseada na pequena escala para uma sociedade organizada em torno das máquinas, dos processos e da produção e distribuição exponencial de bens de consumo. E, como tudo o que é vivo, evoluímos. Pode até parecer, no recorte do momento, que estamos voltando algumas casinhas como espécie, mas, quando fazemos uma análise menos pontual, observamos tremendas mudanças na forma como pensamos e agimos, especialmente desde a década…

Transforme julgamento em curiosidade

Vivemos hoje em um mundo apelidado de “VUCA” (volátil, incerto, complexo e ambíguo). Nesse mundo, cada vez mais nos vemos diante de desafios e dilemas que nos são inéditos. Porém, talvez motivados pelo medo de conviver com o desconhecido, pela ilusão do controle/previsibilidade ou por algum outro motivo, temos tentado lidar com esses desafios usando abordagens que aprendemos e costumamos usar para desafios mais simples ou até mesmo complicados, mas que fazem parte do universo do mecânico ou previsível. Mas, se os desafios e dilemas agora são inéditos, precisamos ter a coragem de lidar com eles como eles realmente são.…

VUCA: Guia rápido para sobreviver ao vuco-vuco do mundo VUCA

O que é VUCA* é um acrônimo que significa Volatility (volatilidade), Uncertainty (Incerteza), Complexity (complexidade) e Ambiguity (Ambiguidade). O termo vem dos militares que, já na década de 90, percebiam que o que estava acontecendo no mundo era muito menos previsível e, portanto, controlável do que no passado. A regra não é, porém, de uso exclusivo militar. Muito pelo contrário, doa a quem doer, o mundo VUCA é para todos. O que fazer E lutar contra ele não parece ser a melhor estratégia. Aliás, não existe nada menos eficaz para lidar com o mundo VUCA do que os planos estratégicos…

Liderança e a Ilusão do Controle

“Fico triste ao constatar que, nos últimos anos, desde que a incerteza se tornou nossa companhia constante, as estratégias de liderança deram um grande salto para trás, voltando ao território conhecido do comando e controle. Em parte, isso era esperado, já que os seres humanos fogem para o que conhecem quando confrontados com o desconhecido. Mas, em parte, fiquei surpresa, pois não sabia que somos tão estúpidos. Eu achava que tínhamos aprendido alguma coisa depois de tantos experimentos relacionados a inovação, qualidade e motivação humana. Por que não aprendemos que, sempre que tentamos controlar pessoas e situações, elas se tornam…