Comunicação

Comunicação é a chave: Hi-Tech, Hi-Touch

Comunicação é a chave: Hi-Tech, Hi-Touch Por Fabio Betti Salgado para Revista HSM Disclaimer: Postei, em vários grupos no Facebook e no Linkedin, um pedido de ajuda para a identificação de histórias de comunicação das empresas com seus colaboradores em situações-limite, como as crises que precisam gerenciar e os processos de fusão e aquisição. Silêncio. Ou a comunicação não está de fato fazendo diferença nessas situações a ponto de ter boas histórias para contar ou está impedida de contá-las. Usando meus contatos, descobri que existem, sim, histórias interessantes sobre o novo papel estratégico da área de comunicação interna – como ainda…

Promovendo conversas verdadeiras nas organizações

Promovendo conversas verdadeiras nas organizações Por Alessandra Almeida Para iniciar esta reflexão, primeiro gostaria de clarificar o que quero dizer com conversas verdadeiras: são conversas onde a agenda é aberta e existe uma coerência entre o que falamos, pensamos e sentimos. Por alguns instantes reflita: Quantas são as conversas que você tem participado na sua empresa que podem ser consideradas assim? Com que pessoas e em que situações? Para boa parte das pessoas este tipo de conversa é rara, principalmente no ambiente corporativo. O que escuto muito como coach são pessoas pisando em ovos, receosas sobre como suas opiniões serão…

1º passo para uma comunicação efetiva

Em um mundo cada vez mais conectado, com modelos de trabalho em rede, co-construção, co-design, etc; a habilidade de comunicação tornou-se ainda mais crítica para o sucesso dos indivíduos, dos grupos e das empresas! Mas o que poucas pessoas se dão conta, é que esta habilidade começa muito antes da comunicação com o outro, como tipicamente o tema comunicação é interpretado. Ela inicia com o que chamamos de diálogo interno, ou seja, a forma como entendemos e atribuímos significado para as experiências que vivemos ocorre na nossa mente antes de expressarmos nossas ideias para o outro. Duas pessoas podem estar…

As pessoas querem colaborar

Dois sócios de minha mais nova empreitada — uma organização em rede que combina serviços de consultoria e agência de comunicação — voltaram de uma reunião com um briefing para a criação de uma campanha. Como se tratava de uma concorrência, escolheram tocar o desafio apenas entre eles. Alegavam que não queriam envolver outras pessoas numa situação de alto risco, haja vista que várias agências — algumas, inclusive, maiores e mais experientes que a nossa — estavam no páreo. Lancei a provocação: “Por que não perguntam para as pessoas se topam participar no risco?” Colocada a pergunta, surpresa! Praticamente quase todos da rede não só aceitaram o desafio…

Tudo junto e misturado

Com uma vontade enorme de voltar a empreender como agência de comunicação, resolvi pesquisar o mercado para ver o que havia perdido em 10 anos mergulhado em consultoria. Não imaginava que o que eu acabaria descobrindo corresponderia exatamente à imagem do que eu vinha construindo como um observador descompromissado. As cinco maiores agências digitais do mundo estão nos Estados Unidos e apenas uma pode ser considerada um grupo de comunicação, digamos, de raiz. Os dados são do Agency Report 2016 do site Ad Age. O primeiro lugar é ocupado pela Accenture Interactive, seguida pela IBM Interactive, Deloitte Digital, Epsilon (Alliance…

Comunicação em rede acelerando transformações

A comunicação em rede já faz parte da vida privada da maioria das pessoas há pelo menos 10 anos para os early adopters (pessoas que adoram testar novas tecnologias). É raro encontrar alguém que não esteja participando de pelo menos uma mídia social como o Facebook ou aplicativos que criam um espaço de trocas instantâneas e convívio como o WhatsApp. Estas novas tecnologias nos permitem manter contato com pessoas que podem estar a milhares de quilómetros de distância, criando um espaço virtual de convívio que nos ajuda a fortalecer nossos laços sociais, assim como ter acesso a opiniões e conteúdos…

“Vamos jogar fora nossa varinha mágica” | Entrevista com Rozália Del Gaudio — Gerente sênior de comunicação e sustentabilidade da C&A

Uma hora antes de liderar um workshop para profissionais de diferentes áreas da C&A sobre novos cenários da comunicação, a Gerente Sênior de Comunicação e Sustentabilidade da empresa no Brasil recebeu Fábio Betti (Corall) e André Lorenzetti (LVBA) para uma conversa aberta e enriquecedora. Trazemos a essência desse bate papo, que aborda um pouco do que a C&A já faz de diferente em comunicação, pensamentos e visão de futuro dessa executiva que afirma não haver mais espaço para mágica e receitas prontas na comunicação organizacional. FB — Quando você olha sua trajetória de 23 anos na comunicação, incluindo estar no ‘outro lado…

Comunicação 3.0 na prática

Saudades da época em que as áreas de Comunicação Organizacional tinham que se preocupar em o que fazer para que a informação chegasse a todos os públicos de interesse da empresa. Esse desafio se torna minúsculo frente ao aumento de complexidade dos dias de hoje, com a impossibilidade total de controlar o que se publica sobre a organização. Saudades também das intermináveis discussões sobre onde a área de Comunicação ficaria melhor alocada. No RH, no Marketing ou uma área própria ligada diretamente ao presidente? Agora a discussão é sobre reinvenção, uma vez que o dinheiro minguou, as estruturas se tornaram…